เจ้าหน้าที่ได้ตรวจสอบพบว่า กรณีดังกล่าวเป็นน้ำรั่วไหลจากพื้นที่ข้างเคียงซึ่งมีการขุดบ่อน้ำ ทำให้น้ำไหลซึมจากบ่อน้ำลงไปยังบ่อเกรอะของผู้ร้องเรียน เกิดปัญหาส้วมเต็ม ซึ่งในกรณีดังกล่าว ไม่เข้าข่ายเป็นเหตุรำคาญตาม พ.ร.บ.การสาธารณสุข พ.ศ. 2535 จึงได้ประสานแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบและดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ที่เกี่ยวข้องต่อไป