ขอคัดเอกสารประวัติการเปลี่ยนคำนำหน้าชื่อ

รายละเอียดคำร้อง

สถานะคำร้อง : เสร็จสิ้น(ปิดเรื่อง)

ประเภทเรื่อง : อื่นๆ

หัวข้อ: ร้องเรียนการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ และขอให้ปรับปรุงมาตรฐานการให้บริการ เรียน: ท่านนายกเทศมนตรี ข้าพเจ้า [ว่าที่ร้อยตรี คธาวุฒิ โทจรัญ] ได้ไปติดต่อราชการ ณ [เทศบาลนครอุบลราชธานี (ตลาดริมเเม่น้ำมูล)] เมื่อวันที่ [4 มีนาคม 2569] เวลาประมาณ [9:00] เพื่อขอคัดสำเนาเอกสาร "ประวัติการเปลี่ยนคำนำหน้าชื่อ" อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ผู้รับเรื่อง (ผู้หญิงคนที่นั่งที่เคาร์เตอร์ด้านขวาสุด ด้ายซ้ายหลังจากเข้าประตูมา) กลับแจ้งว่า "ไม่สามารถดำเนินการให้ได้" โดยไม่มีการตรวจสอบฐานข้อมูลหรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมใดๆ ทั้งที่ข้าพเจ้าได้พยายามสอบถามถึงแนวทางแก้ไข แต่ก็ได้รับเพียงคำปฏิเสธเดิมๆ ต่อมา ข้าพเจ้าได้เดินทางไปติดต่อที่ จุดบริการอำเภอยิ้ม (Amphoe Yeeum) ซึ่งเจ้าหน้าที่ ณ จุดนั้นสามารถตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการออกเอกสารให้ข้าพเจ้าได้ทันทีอย่างรวดเร็ว จากเหตุการณ์ดังกล่าว ข้าพเจ้าจึงขอร้องเรียนเพื่อให้มีการตรวจสอบการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่คนดังกล่าว และขอให้หน่วยงานกำชับเรื่องความกระตือรือร้นในการให้บริการ (Service Mind) รวมถึงความแม่นยำในระเบียบปฏิบัติ เพื่อไม่ให้ประชาชนต้องเสียเวลาและค่าเดินทางซ้ำซ้อนเช่นนี้อีก จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาดำเนินการ ขอแสดงความนับถือ